Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
ULEN INTERNATIONAL
Zuid-Oosterstraat 45-07
5014 BB Tilburg
Nederland
E-mail: contact@ulen.eu
KvK-nummer: 76468798
BTW-nummer: NL003088791B87
Funnyday.nl is een webwinkel van ULEN INTERNATIONAL. ULEN INTERNATIONAL is exclusief distributeur van het merk Funny Day en treedt op als verkoper van alle op deze website aangeboden producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ULEN INTERNATIONAL en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ULEN INTERNATIONAL en de consument via funnyday.nl.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld, zodat de consument deze op een eenvoudige manier kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Het Retourbeleid, het Verzendbeleid en het Privacybeleid maken onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten; geringe kleurafwijkingen als gevolg van beeldscherminstellingen zijn mogelijk en vormen geen tekortkoming.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ULEN INTERNATIONAL niet. Elk aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 – Prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden niet in de productprijs meegerekend; deze worden afzonderlijk vermeld en vóór het afronden van de bestelling in het besteloverzicht getoond.
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment waarop de consument het aanbod aanvaardt door de bestelling in de webwinkel af te ronden en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
ULEN INTERNATIONAL bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onverwijld langs elektronische weg per e-mail. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
ULEN INTERNATIONAL treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en van de elektronische betaling.
Artikel 6 – Betaling
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Het door de consument verschuldigde bedrag dient te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan ULEN INTERNATIONAL te melden.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
ULEN INTERNATIONAL neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan ULEN INTERNATIONAL kenbaar heeft gemaakt.
ULEN INTERNATIONAL voert geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uit, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden; reeds betaalde bedragen worden onverwijld, en in ieder geval binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetaald.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ULEN INTERNATIONAL tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij de consument zelf een vervoerder heeft aangewezen die ULEN INTERNATIONAL niet heeft voorgesteld.
Nadere informatie over verzendgebied, levertijden en verzendkosten staat in het Verzendbeleid.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. De voorwaarden, de procedure, de kosten van retourzending en de wettelijke uitzondering voor verzegelde artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, zijn beschreven in het Retourbeleid.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
ULEN INTERNATIONAL staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
De consument heeft de wettelijke rechten die voortvloeien uit non-conformiteit op grond van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Deze wettelijke rechten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt of uitgesloten.
Normale slijtage, schade die het gevolg is van onoordeelkundig gebruik of van het niet opvolgen van de was- en onderhoudsvoorschriften valt niet onder de conformiteitsverplichting.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ULEN INTERNATIONAL is beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden en in de wet is bepaald. Aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van ULEN INTERNATIONAL, alsmede aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel, wordt niet uitgesloten of beperkt.
ULEN INTERNATIONAL is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van haar verplichtingen als gevolg van overmacht.
Artikel 11 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij ULEN INTERNATIONAL via contact@ulen.eu.
Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen die termijn geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen ULEN INTERNATIONAL en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dwingendrechtelijke bepalingen van consumentenbescherming van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de rechter van zijn woonplaats.